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Guía de pagos Pensando en tu comodidad y en lo valioso de tu tiempo, hemos simplificado la manera de realizar tus pagos. ¡Conoce cómo! Oficinas y Agencias Visítanos en cualquiera de nuestros locales a nivel nacional. ¿Cómo hacer un reclamo? Todo lo que debes saber acerca del proceso. Póliza electrónica Afíliate a la Póliza electrónica y recibe tus documentos por correo electrónico. Comprobante de Pago Electrónico En La Positiva queremos menos papel y más árboles. Por eso, te presentamos el comprobante de pago electrónico. ¡Ahora puedes verlos desde nuestra nueva App! Atención de siniestros por whatsapp Conoce los detalles sobre esta nueva forma de reportar tu accidente en auto. ¿Cómo solicitar un reembolso? Todo lo que debes saber acerca de este proceso.-
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- Pasos a seguir
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
- Canal de atención presencial
- Canal Virtual
- REQUISITOS
- Copia certificada de la ocurrencia policial
- Certificado médico o constancia de descanso médico emitido por el médico tratante de la clínica y hospital, donde se señale los días de incapacidad que correspondan de acuerdo a sus diagnósticos.
- Copia del DNI vigente del agraviado
- En caso de agraviados menores de edad: Copia de DNI vigente del padre o madre solicitante.
- Copia certificada de la ocurrencia policial
- Copia del DNI vigente del agraviado
- Certificado médico expedido por el médico tratante de la Clínica u Hospital donde se señale el porcentaje de invalidez según diagnóstico que le corresponde al agraviado
- El cónyuge sobreviviente o integrante sobreviviente de la unión de hecho.
- Copia certificada de la ocurrencia policial.
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Copia del DNI del o los beneficiarios.
- Declaración Jurada con firmas legalizadas (Ver Modelo1)
- Copia certificada del Acta de matrimonio civil, o constancia de inscripción de la unión de hecho en el Registro Personal de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos – SUNARP.
- hijos menores de dieciocho (18) años, o mayores de dieciocho (18) años
Incapacitados de manera total y permanente para el trabajo.
- Copia certificada de la ocurrencia policial.
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Copia del DNI del o los beneficiarios.
- Declaración Jurada con firmas legalizadas (Ver Modelo2)
- Copia certificada del Acta de nacimiento del beneficiario.
- Apertura de cuenta a nombre del menor beneficiario.
- Certificado médico que sustente la incapacidad total y permanente para el trabajo (Para hijos mayores de dieciocho años incapacitados de manera total y permanente para el trabajo).
- hijos mayores de dieciocho (18) años.
- Copia certificada de la ocurrencia policial.
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Copia del DNI del o los beneficiarios.
- Declaración Jurada con firmas legalizadas (Ver Modelo3)
- Copia certificada de las Actas de nacimiento de todos los beneficiarios.
- Los padres de la persona fallecida.
- Copia certificada de la ocurrencia policial.
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Copia del DNI del o los beneficiarios.
- Declaración Jurada con firmas legalizadas (Ver Modelo4)
- Copia certificada del Acta de nacimiento del fallecido.
- hermanos menores de dieciocho (18) años, o mayores de dieciocho (18) años Incapacitados de manera total y permanente para el trabajo
- Copia certificada de la ocurrencia policial.
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Copia del DNI del o los beneficiarios.
- Declaración Jurada con firmas legalizadas (Ver Modelo5)
- Copia certificada del Acta de nacimiento del fallecido.
- Copia certificada del Acta de nacimiento del beneficiario.
- Apertura de cuenta a nombre del menor beneficiario.
- Certificado médico que sustente la incapacidad total y permanente para el trabajo (Para hermanos mayores de dieciocho años incapacitados de manera total y permanente para el trabajo).
- Copia certificada de la ocurrencia policial
- Copia del documento de identidad vigente del beneficiario
- Comprobantes de pago con valor tributario
- Copia de la hoja de atención de las consultas ambulatorias
- Ordenes e informes de exámenes auxiliares según sea el caso
- Copia de la historia clínica (atención de emergencia, reporte operatorio y epicrisis)
- Imágenes radiográficas
- Copia certificada de la ocurrencia policial
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Copia del DNI del o los beneficiarios.
- Boleta de Venta de los gastos fúnebres
- Copia certificada de la ocurrencia policial
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Copia del DNI del o los beneficiarios.
- Comprobante pago original con valor tributario y contable a nombre de La Positiva Seguros y Reaseguros, con dirección Calle Francisco Masías 370 - San Isidro, RUC N° 20100210909.
- Carta de conformidad por los servicios de sepelio brindado firmada por el familiar.
Pasos a seguir
¿Cómo será evaluado tu caso?
Total satisfacción
1. Una vez recuperado del accidente, puedes solicitar la indemnización por Incapacidad Temporal. 2. Ten en cuenta el plazo de 2 años como máximo para la reclamación del beneficio, que rige desde la fecha de ocurrencia del accidente de tránsito.
Plataforma Presencial Especializada
Canal Virtual
Requisitos para acceder a las coberturas del SOAT
Incapacidad Temporal
*Esta cobertura puede ser atendida usando el Canal Virtual (Información Aquí)
Es la indemnización que se otorga al ocupante o tercero no ocupante del vehículo asegurado, por el tiempo de incapacidad ocasionado a consecuencia del accidente de tránsito. El número de días a indemnizar está relacionado al diagnóstico que señale su médico tratante y el importe que se indemniza es de 1/30 de la remuneración mínima vital (RMV) por día hasta una (1) UIT vigente al momento del accidente.
Requisitos
Invalidez Permanente
*Esta cobertura puede ser atendida usando el Canal Virtual (Información Aquí)
Es la indemnización que se otorga al ocupante o tercero no ocupante del vehículo asegurado que es diagnosticado por su médico tratante con una Invalidez Permanente como consecuencia de un accidente de tránsito y se realiza conforme a la tabla contenida en el anexo adjunto en el reglamento SOAT hasta cuatro (4) UIT.
Requisitos
Indemnización por Muerte
*Esta cobertura puede ser atendida usando el Canal Virtual (Información Aquí)
Es la indemnización que se otorga por la muerte de cada ocupante o tercero no ocupante del vehículo asegurado, a favor del beneficiario según orden de precedencia establecido en el Reglamento SOAT. Por esta cobertura se paga cuatro (4) UIT
Requisitos
Gastos Médicos
*Este trámite solo se recibe en Oficinas de Atención Presencial.
Comprende la atención pre-hospitalaria, atención médica hospitalaria, quirúrgica y farmacéutica necesarios para la recuperación de la víctima ocupante o tercero no ocupante, en los Establecimientos de Salud del territorio nacional; por las lesiones sufridas a consecuencia del accidente de tránsito. Por esta cobertura se cubre hasta cinco (5) UIT.
Requisitos Generales para todas las solicitudes:
Requisitos para reembolsos por atención ambulatoria:
Requisitos para reembolsos por terapia física:
Gastos de Sepelio
*Este trámite solo se recibe en Oficinas de Atención Presencial.
Es el reembolso que se hace a la Funeraria por los gastos realizados para cubrir el entierro (ataúd, coche de flores, capilla ardiente, carroza, nicho y/o traslado) del ocupante o tercero no ocupante fallecido. Por esta cobertura se paga hasta una (1) UIT.
Requisitos para Reembolso de Gastos de Sepelio:
Requisitos para Pago a Proveedores de Sepelio:

¿Otro caso particular?
Comunícate con Línea Positiva al o envíame un mensaje para contactarme contigo.
(01)211 0212