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- Pasos a seguir
- Copia del DNI o Carné de extranjería del asegurado titular o adicional.
- Copia de la denuncia policial.
- EI(los) código(s) de bloqueo con fecha y hora.
- Estados de cuenta o extractos de movimientos donde figuren los consumos indebidos en establecimientos comerciales o los retiros indebidos en cajeros automáticos.
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
2ae65c99-59f1-4f73-ae7a-cd7bb8084fc8
Pasos a seguir
Sigue los siguientes pasos:
1Comunícate inmediatamente con tu banco y bloquea la tarjeta.
2Anota el código de bloqueo.
3Comunícate con nosotros al (01) 211-0211.
4Presenta los siguientes documentos para la evaluación de tu caso:
37bbf176-41e1-4e6a-b930-3262c3f5c90b
¿Cómo será evaluado tu caso?
1Evaluaremos y validaremos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realizará el analisis respectivo para calcular la indemnización.
3Te damos respuesta definitiva, en un plazo no mayor a 30 días calendarios, desde la presentacion de los documentos completos.
4La evaluación del siniestro considera la circunstancia del suceso, lugar, fecha y hora, póliza vigente y condiciones de la misma.
4ec4865d-3961-4576-b1a7-c57385071fb5
Total satisfacción
Te indemnizamos a través de un cheque según la cobertura de tu póliza, después de firmar los documentos correspondientes en la oficina asignada. e5847f26-3bed-4cb1-bab3-7f222abcf25d
Seguros que aplican
Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:
- Pasos a seguir
- Copia del DNI o Carné de extranjería del asegurado titular o adicional.
- Certificado Médico de defunción original.
- Acta o Partida de defunción original.
- Copia Certificada del Atestado policial o Parte Policial completo, detallando fecha y circunstancia del siniestro.
- Examen toxicológico original, según corresponda.
- Copia simple del Documento de Identidad de todos los beneficiarios o herederos legales, según corresponda.
- Protocolo de necropsia original, según corresponda.
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Circunstancia del suceso.
- Lugar, fecha y hora.
- Vigencia y condiciones de la póliza.
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
743297c9-1f90-4dc9-9527-ace5b474d3a3
Pasos a seguir
Sigue los siguientes pasos:
1EI(los) Beneficiario(s) o el(los) heredero(s) legal(es), o la persona que esté actuando en su
representación deberá presentar los documentos en nuestra oficinas en un plazo no mayor a 30 días desde la ocurrencia del siniestro.
2Presenta los siguientes documentos:
5ba767a9-02c4-4f14-b17b-39a2a70a49c4
¿Cómo será evaluado tu caso?
1Evaluamos y validamos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realiza el análisis respectivo y calcula la indemnización.
3Te damos respuesta definitiva, en un plazo no mayor a 30 días calendario, una vez presentados los documentos completos.
4La evaluación del siniestro considera:
0ecc70fb-03a3-450b-94b5-c0eb333b4769
Total satisfacción
A través de un cheque el beneficiario recibe la indemnización adecuada, según la cobertura de tu póliza, luego de firmar los documentos en la oficina asignada. 4bcf9041-5d95-4c5c-b130-914b6ba99fb7
Seguros que aplican
Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:
- Pasos a seguir
- Copia certificada de la denuncia policial.
- Copia simple del DNI o Carnet de Extranjería.
- Estado de cuenta de la tarjeta de crédito y/o débito donde figuren las compras o retiros robados.
- Copia simple de la boleta de venta o factura de las compras realizadas donde figure la fecha, hora, monto y lugar.
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Circunstancia del suceso.
- Lugar, fecha y hora.
- Vigencia y condiciones de la póliza.
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
4f3f8c74-f696-4955-b116-a181f5b3151c
Pasos a seguir
Sigue los siguientes pasos:
1Comunícate inmediatamente con tu banco y bloquea la tarjeta en un plazo no mayor a 4 horas de la ocurrencia.
2Anota el código de bloqueo.
3Presenta la denuncia policial de inmediato en un plazo no mayor de 4 días de ocurrido el siniestro.
4Comunícate con nosotros al 211-0211.
5Presenta los siguientes documentos para la evaluación de tu caso:
19b6f6e3-8eca-40bc-8bb3-e80efee4400d
¿Cómo será evaluado tu caso?
1Evaluamos y validamos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realiza el análisis respectivo y calcula la indemnización.
3Te damos respuesta definitiva, en un plazo no mayor a 30 días calendario, una vez presentados los documentos completos.
4La evaluación del siniestro considera:
9042aa14-5dc7-4ffb-b208-f9bbb19a651f
Total satisfacción
A través de un cheque el beneficiario recibe la indemnización adecuada, según la cobertura de tu póliza, luego de firmar los documentos en la oficina asignada. a05a4d0b-432f-48a0-8c17-5b9ab51adc72
Seguros que aplican
Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:
- Pasos a seguir
- Copia del DNI o Carné de Extranjería del ssegurado titular o adicional.
- Copia de la denuncia policial.
- EI(los) código(s) de bloqueo con fecha y hora.
- Estados de cuenta o extractos de movimientos donde figuren los consumos indebidos en establecimientos comerciales o los retiros indebidos en cajeros automáticos.
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Circunstancia del suceso.
- Lugar, fecha y hora.
- Vigencia y condiciones de la póliza.
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
bb50a13e-b4e3-4850-bcc3-2747f882decc
Pasos a seguir
Sigue los siguientes pasos:
1Comunícate inmediatamente con el banco y bloquea la tarjeta en un plazo no mayor a 4 horas de la ocurrencia.
2Anota el código de bloqueo.
3Presenta la denuncia policial de inmediato en un plazo no mayor de 4 días de ocurrido el siniestro.
4Comunícate con nosotros al 211-0211.
5Presenta los siguientes documentos para la evaluación de tu caso:
6bf76fa2-3d5a-4950-a2e6-5cf744385eda
¿Cómo será evaluado tu caso?
1Evaluamos y validamos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realiza el análisis respectivo y calcula la indemnización.
3Te damos respuesta definitiva, en un plazo no mayor a 30 días calendario, una vez presentados los documentos completos.
4La evaluación del siniestro considera:
2fc95b99-0efc-4233-8955-ccabf3e0a787
Total satisfacción
A través de un cheque el beneficiario recibe la indemnización adecuada, según la cobertura de tu póliza, luego de firmar los documentos en la oficina asignada. c897b29d-7b11-4021-8024-553e2190ca9a
Seguros que aplican
Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:
- Pasos a seguir
- Copia Simple del DNI o Carné de Extranjería del Asegurado Titular o adicional.
- Copia Certificada del Atestado policial o Parte Policial completo, detallando fecha y circunstancia del siniestro.
- Acta o Partida de defunción original.
- Copia Certificada del informe médico de los gastos hospitalarios que La Positiva requiera para poder evaluar la atención recibida.
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Circunstancia del suceso.
- Lugar, fecha y hora.
- Vigencia y condiciones de la póliza.
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
21ad95fc-74bd-45c6-b0d2-d7cdc8cba106
Pasos a seguir
Sigue los siguientes pasos:
1EI(los) Beneficiario(s) o el(los) heredero(s) legal(es), o la persona que esté actuando en su
representación deberá presentar los documentos en nuestra oficinas en un plazo no mayor a 30 días desde la ocurrencia del siniestro.
2Presenta los siguientes documentos:
f0d212ee-8132-4922-a62d-9cbd0dbe132c
¿Cómo será evaluado tu caso?
1Evaluamos y validamos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realiza el análisis respectivo y calcula la indemnización.
3Te damos respuesta definitiva, en un plazo no mayor a 30 días calendario, una vez presentados los documentos completos.
4La evaluación del siniestro considera:
9124539f-709e-41c0-83aa-870572a47059
Total satisfacción
A través de un cheque el beneficiario recibe la indemnización adecuada, según la cobertura de tu póliza, luego de firmar los documentos en la oficina asignada. aa86296c-fed2-412e-8fda-68ddf780fa4d
Seguros que aplican
Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:
- Pasos a seguir
- Copia certificada de la denuncia policial o parte policial.
- Original de los documentos que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores de los correspondientes documentos de identificación personal del Asegurado.
- Comprobantes de pago originales de los gastos (tasas) relacionados directamente con la reposición de estos documentos.
- En caso del reembolso de gasto de reposición de llaves y chapas de la vivienda, el Asegurado deberá presentar el requisito establecido en el literal.
- Comprobantes de pago relacionados directamente con la reposición de llaves y chapas.
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Circunstancia del suceso.
- Lugar, fecha y hora.
- Vigencia y condiciones de la póliza.
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
ac642f38-1302-47c8-bd2f-37065c45654e
Pasos a seguir
Sigue los siguientes pasos:
1EI(los) Beneficiario(s) o el(los) heredero(s) legal(es), o la persona que esté actuando en su
representación deberá presentar los documentos en nuestra oficinas en un plazo no mayor a 30 días desde la ocurrencia del siniestro.
2Presenta los siguientes documentos:
91a5a601-71c3-4456-82c1-f0393dda2d3e
¿Cómo será evaluado tu caso?
1Evaluamos y validamos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realiza el análisis respectivo y calcula la indemnización.
3Te damos respuesta definitiva, en un plazo no mayor a 30 días calendario, una vez presentados los documentos completos.
4La evaluación del siniestro considera:
b9d5e3d9-0602-4d1e-b2d5-53cf9c93dae1
Total satisfacción
A través de un cheque el beneficiario recibe la indemnización adecuada, según la cobertura de tu póliza, luego de firmar los documentos en la oficina asignada. 9187552f-b47c-4690-8308-a6b1b52ad491
Seguros que aplican
Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:
- Pasos a seguir
- Certificado de Seguro de Garantía Extendida (original).
- Comprobante de pago del bien adquirido, en caso de ser requerido (original).
- Deberá brindar el "Número de autorización" que fue proporcionado por el Representante de Servicios de La Positiva.
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Circunstancia del suceso.
- Lugar, fecha y hora.
- Vigencia y condiciones de la póliza.
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
cad603a3-225b-48ae-bf93-faa472e06c07
Pasos a seguir
Sigue los siguientes pasos:
1Comunícate inmediatamente con el fabricante y/o distribuidor en caso de contar con la garantía de fábrica.
2Comunícate con nosotros al 0 800 00 007, en caso no contar con la garantía de fábrica.
3De guardar o anotar el número de autorización que será proporcionado por el representante del Servicio de La Positiva.
4Debe comunicarse dentro de los 3 días calendarios a La Positiva, no debe llevar el producto directamente al comercializador ni a las oficinas de La Positiva.
5Presenta los siguientes documentos para la evaluación de tu caso:
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¿Cómo será evaluado tu caso?
1Evaluamos y validamos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realiza el análisis respectivo y calcula la indemnización.
3Te damos respuesta definitiva, en un plazo no mayor a 10 días calendario, una vez presentados los documentos completos.
4La evaluación del siniestro considera:
08b7eb62-be22-40f2-94d0-0a46b8a449d0
Total satisfacción
Te indemnizamos a través de un cheque según la cobertura de tu póliza, después de firmar los documentos correspondientes en la oficina asignada. d3d72562-ca2c-4328-b298-60f9f047db72
Seguros que aplican
Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:
- Pasos a seguir
- Desperfecto o daños que tiene el Equipo Asegurado.
- Circunstancias en que ocurrió el siniestro.
- Lugar donde adquirió el equipo.
- Debe contar con el número de autorización cuando se acerque al centro de servicio técnico.
- ¿Cómo será evaluado tu caso?
- Total satisfacción
- Seguros que aplican
d0f2eea7-d6e5-4d8f-8977-8bfc9481c6fc
Pasos a seguir
Sigue los siguientes pasos:
1Comunícate inmediatamente con La Positiva o el Comercializador.
2Debes comunicarte en plazo máximo de tres (03) días de haber tomado conocimiento de la ocurrencia del siniestro.
3Presenta los siguientes documentos para la evaluación de tu caso:
e21a7d4c-6c5e-4278-8ef7-c7b7d08dd854
¿Cómo será evaluado tu caso?
1Evaluaremos y validaremos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realizará el análisis respectivo para calcular la indemnización.
3Te damos respuesta definitiva, en un plazo no mayor a 30 días calendarios, desde la presentación de los documentos completos.
4La evaluación del siniestro considera la circunstancia del suceso, lugar, fecha y hora, póliza vigente y condiciones de la misma.
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Total satisfacción
Te indemnizamos a través de un cheque según la cobertura de tu póliza, después de firmar los documentos correspondientes en la oficina asignada. a5e2ce58-b283-4bea-9c81-12bf9e5a8e70
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