¿Cómo activar mi Seguro Vehicular?

Al contratar un Seguro Vehicular puedes sentir que ya hiciste lo necesario para proteger tu vehículo, lo cual es cierto; pero ¿sabes cómo usarlo correctamente? Un siniestro es algo que usualmente nos toma desprevenidos, y puede generarnos muchas dudas. Algunas parecen básicas como: ¿Ahora qué hago?, ¿A quién debo llamar?, etc. Pero todas tienen una respuesta simple.

Aquí te explicamos paso a paso cómo activar o usar tu Seguro Vehicular ante ciertas situaciones accidentales:

🤔 Tuviste un choque, ¿cuáles serían los pasos por seguir?

1. Lo primero siempre será comunicarte con nosotros al (01) 211 0211 o al Whatsapp 994 624 906, en caso de tratarse de un siniestro leve.
2. Si el choque no ha sido leve y no se pueda resolver a través de nuestro Whatsapp, debes esperar la llegada de nuestro Asesor sin moverte del lugar, a menos que indiquemos lo contrario.
3. Deberás realizar los trámites policiales en la comisaría del sector; nuestro Asesor te acompañará y guiará en el proceso.
4. Por último, lleva tu auto a uno de nuestros talleres afiliados e infórmanos para enviar a un técnico evaluador. Ubica el taller más cercano aquí.

🤔 Y… ¿si chocaste a un tercero?

Tranquilo, también te asistiremos tras un lamentable accidente que implique el choque con otro vehículo. Sigue los siguientes pasos:
1. Como siempre, debes comunicarte con nosotros al (01) 211-0211.
2. Si el otro auto involucrado tiene Seguro, deberá llamar a su compañía.
3. Si debes ir a la comisaría, nuestro Asesor te acompañará a realizar los siguientes trámites:
👉 Denuncia Policial.
👉 Dosaje Etílico.
👉 Peritaje de daños, en caso afecte a terceros.
👉 Copia Certificada de las conclusiones del atestado (documento que recoge toda la información relativa al accidente), de ser el caso.
4. Lleva tu auto a cualquiera de nuestros talleres afiliados y avísanos cuando lo hayas internado en el taller.

☝️ Recuerda: El plazo de atención es de 30 días calendario, que se contabiliza desde el momento en que se presentan todos los documentos solicitados.

👀 ¿Qué pasa si el otro Vehículo no cuenta con Seguro Vehicular?

Si eso ocurriese, no te preocupes: El tuyo se encargará de los daños de tu vehículo y de los que ha sufrido el auto del tercero participante (esto, en caso seas tú el responsable del accidente).

🤔 Y si no se trata de un choque, sino un robo total o parcial, ¿qué deberías hacer?

📌 En caso de robo total del vehículo:
1. Comunícate con nosotros al (01) 211-0211.
2. Espera la llegada de nuestro asesor. Si tu vehículo cuenta con GPS, bríndanos el nombre de la empresa para activarlo.
3. Presenta una denuncia policial en la comisaría del sector, y sométete a un dosaje etílico dentro de las primeras 4 horas.
4. Luego deberás acercarte a nuestras oficinas con los siguientes documentos:
👉 Denuncia Policial.
👉 Dosaje Etílico.
👉 Peritaje de daños (si afecta a un tercero).
👉 Copia Certificada de las conclusiones del atestado policial, de ser el caso.
5. En caso tu auto aparezca, deberás efectuar la recuperación en la comisaría del sector y avisar a Línea Positiva para comunicarte con tu Asesor.
6. Posteriormente, deberás llevar tu auto a un taller afiliado y avisarnos cuando lo hayas internado.
📌 En caso de robo parcial:
1. Comunícate con nosotros al (01) 211-0211.
2. Espera la llegada de nuestro Asesor, sin moverte del lugar de los hechos, salvo por indicación nuestra.
3. Nuestro Asesor te acompañará a realizar los trámites policiales en la comisaría del sector.
4. Lleva tu auto a uno de nuestros talleres afiliados e infórmanos para enviar a un técnico evaluador.

☝️ Todos los siniestros aplican para nuestros Seguros: Auto Total, Auto Total Kilómetros, Auto Buen Conductor, Auto Taxi, Auto Premium, Auto Fiel. Recuerda, es simple estar bien informado, para saber cómo actuar y qué hacer ante siniestros.

Estamos para ayudarte, si tienes alguna otra duda sobre el uso o activación de tu Seguro Vehicular puedes resolverla aquí o comunicándote con Línea Positiva al (01) 211-0212. Si ya quieres asegurar tu vehículo, puedes cotizarlo en línea con nosotros.

Fuentes:

https://bit.ly/3LJldKM