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COVID-19

08/04/2020

¿Cómo funciona mi seguro durante el estado de emergencia?

Si tienes un seguro de La Positiva y tienes dudas sobre cómo usarlo en estos momentos, aquí te explicamos cómo:

Tengo un seguro que no es de salud, ¿igual funciona en estos momentos?

Sí. Si bien en estos momentos, por la coyuntura se está priorizando la atención médica de los asegurados, tu seguro sigue funcionando y brindándote cobertura. Es importante mencionar que estos funcionan respetando las medidas establecidas por el Gobierno como horarios de inmovilización obligatoria. Para mayor información puedes comunicarte con Línea Positiva Informes (01) 211 0212.

Si no presento síntomas de Covid- 19, pero necesito atención médica, ¿adónde llamo?

Si cuentas un plan de salud de la compañía, para solicitar atención médica es necesario que te comuniques con Línea Positiva Salud al (01) 211 0213. Nuestro equipo de especialistas te realizará un triaje y coordinarán el envío del personal médico a tu domicilio o en todo caso, el traslado a una clínica de la red del plan contratado.

Ya se acabaron mis medicamentos, ¿cómo puedo cómpralos sin necesidad de salir?

Te sugerimos solicitar tus medicamentos a través de nuestra APP La Positiva. Solicitando mediante la APP, recibirás tus medicamentos en tu domicilio pagando únicamente el copago respectivo, de acuerdo a tu plan de salud. También puedes comunicarte a nuestra Línea Positiva Salud al (01)211 0213.

Recuerda, que para esta cuarentena debemos estar informados de forma responsable y mantener la calma. Quedémonos en casa, si hubiese alguna emergencia no dudes en contactarte con nosotros para poder atenderte de la mejor manera.

Ahora es más simple estar protegidos.

#YoMeQuedoEnCasa

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